重點摘要
比較香港滅蟲服務時,可要求書面報價範圍、所用除害劑資料、保養條款、檢查費安排、施工紀錄及回應方式。這六項有助作較有根據的比較,不能保證處理結果。
點解「邊間好」咁難答?
服務範圍與收費結構可以不同。消委會2017年收集15間有回應的滅蟲公司所提供的資料:6間免費檢查,6間收HK$300–1,500,其餘3間按個案決定是否派員上門。這是當年的調查,不是現時市價。與其單靠名氣或價錢排序,不如用一套任何公司都適用的核對清單,包括 Averta。
比較白蟻工程,除咗總價,仲要核對處理方法、覆檢安排同保養範圍。簽約前可用白蟻公司報價比較清單逐項核對。如果仲未確定屋企係咪有白蟻,可先睇白蟻警號指南。
6個可以驗證嘅標準
| # | 標準 | 點驗 | 好與壞嘅分別 |
|---|---|---|---|
| 1 | 報價透明 | 攞書面報價,睇有冇逐項列明 | 好:項目、次數、範圍清楚。壞:一個總數,「包晒」 |
| 2 | 除害劑資料 | 直接問所用除害劑及相關登記或許可資料 | 好:可說明並寫入紀錄。壞:只稱「秘方」或「特效藥」 |
| 3 | 保養條款 | 問保養期幾耐、翻發點處理 | 好:白紙黑字。壞:口頭「有事搵我」 |
| 4 | 檢查費制度 | 問檢查費幾錢、落單扣唔扣 | 好:費用、扣減條件及檢查內容寫清楚。要留意:範圍、收費或是否可拒絕服務講唔清 |
| 5 | 施工紀錄 | 問完工有咩文件 | 好:日期/範圍/藥劑紀錄。壞:乜都冇 |
| 6 | 應對態度 | WhatsApp問一個具體問題 | 好:答重點、唔誇口。壞:「保證斷尾」「即刻殺清」 |
Averta 公開列明服務起價,HK$350檢查費在預約處理服務時全數扣減。這不是與其他公司的優劣排名;你可用同一套六項標準比較任何報價,包括 Averta。
3個紅旗,見到即刻停
- 「保證永久斷尾」— 冇人保證到;認真嘅公司講保養同跟進,唔講永久。
- 電話報超低價,上門先加 — 睇我哋價錢指南入面嘅「低開高收」一節。
- 未能說明所用除害劑及相關資料 — 可要求對方在報價或施工紀錄中說明,再決定是否比較其他方案。