重點摘要
屋苑蟲患需要分清公用地方與住戶單位的處理範圍。Averta 提供公用地方定期巡查、防治與服務紀錄，並可協調住戶個案轉介。先做基線評估，再按垃圾房、平台、去水設施等位置訂立頻率與報價；實際責任及安排仍須按物業情況確認。
物管方案的服務範圍
- 定期防治：垃圾房、後樓梯、水錶房、去水明渠及平台花園，按月或按季安排巡查與施工，每次附紀錄及建議報告。
- 蜂巢處理：設有管理公司的住宅物業，以及商廈、商場等私人非住宅處所，不屬食環署滅蜂服務範圍，須由管理公司或業主安排。按蜂巢高度、位置及出入條件報價，施工時段須經評估。
- 蚊患管理：參考食環署分區誘蚊器指數，配合現場發現，調整平台、花槽及明渠的積水巡查。分區數據不是個別物業的蟲患診斷。
- 突發個案：如出現鼠患、白蟻分飛或住戶投訴，可提供相片與位置，先了解情況，再確認所需檢查及可安排的施工時段。
- 住戶轉介：如需處理單位內的蟲患，可另行聯絡住戶、界定範圍及報價，避免與公用地方合約混淆。
供採購及管理覆核的文件
合約與服務紀錄應方便管理團隊核對。以下資料會在報價或到訪紀錄中列明；其他採購文件可在報價時提出。
- 服務紀錄：每次列明日期、範圍、發現、使用的除害劑及漁護署註冊編號，以及建議跟進事項。
- 用藥清單：採用漁護署註冊除害劑，產品名稱及註冊編號可在報價時提供。
- 報價單：按服務範圍、頻率及工序逐項列明；屋苑合約不直接套用家居起始價。
- 其他文件：如採購程序有額外要求，請在報價時提出，以便逐項確認。
管理團隊可核對的三項資料
- 到訪可追溯：列明檢查發現、處理範圍與跟進建議，方便業主會或管理團隊覆核。
- 用藥可核對：如需施藥，報告列明香港註冊除害劑名稱及註冊編號。
- 範圍可比較：家居起始價供參考；物管合約按實際範圍及頻率逐項報價。